FleetlioTérminos del servicio
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
En corto: Connect se factura por vehículo, con pago anual o mensual y un mínimo de cinco vehículos. Puedes cancelar su renovación. Complete incluye equipo y un compromiso de 24 meses; sus condiciones específicas se acuerdan en el presupuesto. Precios sin IVA.
1. Qué es Fleetlio
Una plataforma que compara la actividad física de los vehículos de una flota con lo declarado en las plataformas de VTC, calcula costes de explotación y genera informes. Es una herramienta de análisis: no toma decisiones laborales, no emite dictámenes y no sustituye el criterio del gestor.
2. Planes y facturación
- Connect anual: 8 € por vehículo y mes, con pago anual. Mínimo cinco vehículos: 480 € al año, más IVA. Es un pago por el periodo anual, no una cuota mensual de 8 €.
- Connect mensual: 10 € por vehículo y mes. Mínimo cinco vehículos: 50 € al mes, más IVA.
- Cancelación de Connect: puedes cancelar la renovación; el servicio continúa hasta el final del periodo pagado. Cancelar no implica un reembolso del periodo en curso, salvo que se acuerde o lo exija la normativa aplicable.
- Complete: 29 € por vehículo y mes, más IVA, con un compromiso de 24 meses. Incluye cámara, tarjeta de datos e instalación según el presupuesto. La facturación, el equipo, el alcance de instalación y las condiciones de baja anticipada se acuerdan por escrito antes de contratar.
- Volumen y tarifas: los descuentos por volumen están sujetos a presupuesto, que debe indicar su base de cálculo y modalidad de facturación. No se aplican automáticamente a ambas modalidades. Cualquier cambio de precio debe comunicarse y regirse por las condiciones acordadas y la normativa aplicable.
3. Prueba gratuita
Connect ofrece 30 días de prueba, sin tarjeta y sin compromiso de contratación. La activación y el alcance se confirman al solicitarla. Antes de incorporar datos operativos, deben acordarse su tratamiento y el procedimiento de devolución o supresión al terminar. Complete no tiene prueba gratuita; cualquier demostración o instalación de evaluación requiere un acuerdo específico en el presupuesto.
4. Tus obligaciones
- Informar a tus conductores del tratamiento de sus datos y de la presencia de cámaras, según exija la normativa de tu país.
- Usar la plataforma para verificar la actividad de tu propia flota, no para vigilar a personas fuera de ese ámbito.
- Mantener a buen recaudo las credenciales de tu cuenta y de tus integraciones.
- Tener derecho a importar los datos que subas, incluidos los extractos de las plataformas.
5. Qué garantizamos y qué no
Los resultados dependen de los datos recibidos y de las funciones disponibles. Una interrupción de GPS, una importación incompleta o un cambio en una plataforma pueden afectar al análisis. Comprueba la cobertura y la calidad de los datos antes de usar un informe. Los niveles de disponibilidad, soporte y demás garantías son los acordados en el contrato, sin limitar los derechos que resulten legalmente exigibles.
Las cifras marcadas como estimadas, por ejemplo el consumo derivado del modelo del vehículo, son eso: estimaciones. No deben usarse como prueba por sí solas.
6. Uso en procedimientos disciplinarios
Los informes de Fleetlio describen lo que muestran los datos y señalan lo que requiere revisión. No constituyen una acusación ni una conclusión. Cualquier decisión sobre un trabajador es responsabilidad exclusiva de la flota y debe seguir el procedimiento y las garantías que marque la ley laboral aplicable.
7. Tus datos
La flota conserva sus derechos sobre los datos que aporta, sin perjuicio de los derechos de las personas afectadas. Los formatos y el alcance de exportación dependen de las funciones contratadas. La devolución, conservación y supresión al finalizar se concretan en el acuerdo de tratamiento; solicita ese procedimiento antes de contratar. Para consultas de privacidad o supresión, escribe a [email protected].
8. Suspensión
Podemos suspender una cuenta por impago tras avisar, o de forma inmediata si detectamos un uso que ponga en riesgo a otros clientes o a las personas cuyos datos se tratan.
9. Ley aplicable
La ley aplicable y la resolución de controversias deben constar en el contrato de servicio. Ninguna condición excluye las normas imperativas ni los derechos que correspondan a las partes conforme a la legislación aplicable.